Widerrufsrecht

Nous acceptons les retours sans justification dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande (date de livraison indiquée dans le suivi). Pour les commandes livrées en plusieurs colis, le délai commence à la réception du dernier colis.

Conditions obligatoires :

  • Article non porté, avec étiquette d'origine intacte
  • Emballage transparent d'origine avec l'étiquette SKU présente
  • Photos de l'article recommandées avant envoi

Une fois votre demande approuvée, l'article doit être renvoyé sous 7 jours à l'adresse correspondant à votre pays :

🇨🇭 Suisse : C/O YunExpress GC, Ramp 28, Freiburgstrasse 251, 3018 Bern 🇧🇪 Belgique : C/O Rue du Fond des Fourches 10, 4041 Herstal 🇬🇧 Royaume-Uni : C/O Unit 3, Six Business Park, Coneybury Road, Worcester, WR4 0AD 🇫🇷 France : C/O 7 rue de la Demi-lune, 60440 Nanteuil le Haudouin 🇩🇪 Allemagne : C/O Heinrich-Barth-Str. 18A, 53881 Euskirchen 🇮🇹 Italie : Worldtech Logistics Italia, Magazzino 7, Strada comunale da Bertolla ad Abbadia di Stura 176, 10156 Torino 🇪🇸 Espagne : C/O Calle de S. Dalmacio, 17, Villaverde, 28021 Madrid 🇨🇿 République tchèque : C/O Logicor Park Prague Airport – DC3, U trati 216, 25261 Dobrovíz 🇵🇱 Pologne :

  • Via DHL : C/O GLP Park Praha Chrášťany Hala A, Severní 254, 25219 Praha-Západ
  • Autres retours : C/O Aurora, Osiedle Przemysłowe 5 (Gate 5), 69-100 Słubice

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (article incorrect ou endommagé).

Le remboursement est traité sous 5 à 7 jours ouvrables après réception du retour. Une confirmation par email vous sera envoyée.

Échanges : Chaque commande est éligible à un seul échange. Soumettez une demande de retour, renvoyez l'article, et nous expédierons le remplacement dès validation du paiement. Les retours sans justification ne s'appliquent pas aux échanges.